Interview partenaire : Resideo Immobilier

Mickaël Marchand, gérant de Resideo Immobilier

LE SERVICE DE GESTION est partenaire du Groupe Resideo Immobilier, constitué de trois agences situées à Nantes et à Orvault en Loire-Atlantique (44). Nous avons interviewé leur dirigeant au Salon RENT 2021.

 

Nous continuons notre série d’interviews de nos partenaires réalisées lors du Salon RENT 2021 en novembre dernier, où LE SERVICE DE GESTION était présent.

 

Après les interviews de Sébastien Eudel, dirigeant de l’agence ACE Immobilier, et de l’agence Immo Concept 44, c’est au tour de Mickaël Marchand de nous présenter son groupe Resideo Immobilier.

 

 

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Présentez-vous et votre entreprise.

Je m’appelle Mickaël Marchand, je suis gérant des agences Resideo sur Nantes. On a trois agences qui sont situées sur Nantes et Orvault, avec une zone de chalandise qui touche toute l’agglomération nord de Nantes, on va dire, principalement.

On est partenaire avec LE SERVICE DE GESTION depuis à peu près un an et demi. On est avec une progression régulière, avec un peu moins de 10 lots par mois.

 

Pourquoi avez-vous choisi de faire confiance au SERVICE DE GESTION ?

LE SERVICE DE GESTION est un très bon service sur la partie gestion externalisée. On est très satisfaits parce que ça nous permet de répondre à des besoins de nos clients.

La synergie, la relation avec LE SERVICE DE GESTION est parfaite, ça se passe très bien entre les équipes. On a des choses qui sont en perpétuelle amélioration, on développe beaucoup de choses avec le service.

Et surtout ils sont très réactifs, ils sont très présents et ils accompagnent bien les équipes !

 

Êtes-vous satisfait de l’organisation du SERVICE DE GESTION ?

La logique d’organisation du SERVICE DE GESTION avec des binômes, mais aussi avec un suivi qui est permanent avec plusieurs interlocuteurs, et surtout un suivi qui est tout le temps continu, est plutôt essentiel pour nous mais aussi pour les clients !

Les clients n’ont pas l’impression d’avoir une rupture de service, et sont très contents de pouvoir avoir toujours ce contact.

Ce qui fait que, si eux sont contents, nous on est contents parce qu’ils sont contents de nous dire qu’ils sont contents, voilà, concrètement !

 

Si vous deviez décrire LE SERVICE DE GESTION en quelques mots ?

Dynamique, sérieux, convivial, agréable, professionnel, de proximité.

 

Recommanderiez-vous LE SERVICE DE GESTION auprès de vos confrères ?

Non, je vais les garder pour nous, hein, on est d’accord ! Je ne vais pas recommander du tout, il faut surtout pas y aller, ils sont trop biens !

 

Merci de votre confiance !

 

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