Ce que nos clients pensent de nous (3/4) : réactivité et disponibilité
Article rédigé par Isabelle LANTHONY, le 30 juin 2025.
Troisième article de notre série consacrée aux avis Google d’agences immobilières, de propriétaires bailleurs et de locataires dont nous assurons la gestion locative.
Après avoir évoqué nos compétences et notre accompagnement, voici les témoignages mettant en avant notre réactivité et notre disponibilité.
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Dans un secteur où chaque jour peut amener son lot d’imprévus, être joignable rapidement et capable d’agir vite n’est pas un luxe, mais une nécessité. Bailleurs, locataires ou partenaires professionnels, tous soulignent dans leurs témoignages combien la réactivité et la disponibilité de l’équipe du SERVICE DE GESTION font la différence au quotidien.
DES RÉPONSES RAPIDES, UN SUIVI RIGOUREUX
Pour de nombreux clients, la réactivité de l’équipe est l’un des premiers éléments qui ressort de leur expérience. Thibaut, propriétaire bailleur, apprécie de recevoir « une réponse dans la journée » à ses e-mails.
D’autres bailleurs partagent ce même constat, notamment Hamida et Anthony qui saluent respectivement la « réactivité de l’équipe en tout temps » et « une réactivité exemplaire ». De son côté, Élodie nous « recommande à 100 % » pour notre réactivité et notre professionnalisme.
Cette capacité à répondre vite ne se fait jamais au détriment du sérieux. Nolwenn, mandataire immobilier, explique qu’elle travaille avec nous depuis longtemps et qu’elle est « toujours aussi contente » car « le suivi des dossiers est fait en temps et en heure ».
Sonia Lablatinière, gérante de l’agence Beautour Immobilier, « recommande LE SERVICE DE GESTION » pour notre réactivité, qualifiant notre collaboration de « bon partenariat ».
UNE ÉQUIPE DISPONIBLE, À L’ÉCOUTE DE CHACUN
Être réactif, c’est bien. Mais être disponible, y compris dans les situations plus délicates, c’est encore mieux. Loïc, propriétaire bailleur, nous « recommande vivement » pour notre « grande disponibilité et rapidité » et des « réponses de qualité ».
Julien nous « recommande vivement » lui aussi. Ce locataire se dit satisfait que nous soyons « à l’écoute et toujours joignables ».
Notre disponibilité est également reconnue et valorisée par nos partenaires, comme l’agence Castello Immobilier qui nous confie plus d’une dizaine de biens depuis plusieurs années. Ses membres nous qualifient de « professionnels disponibles, réactifs et à l’écoute », et se disent « ravis de cette collaboration » et « heureux de pouvoir proposer un tel service » à leurs clients.
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Et si nos clients saluent nos compétences, notre accompagnement et notre réactivité, c’est aussi grâce à l’engagement quotidien de nos collaboratrices. Dans le prochain article, nous vous partagerons les avis qui les citent et les remercient nommément pour leur professionnalisme.
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